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Nuestra historia

¿Cuántos años tiene Nar Bus Internacional?

Nar Bus Internacional fue fundada en 1965 en Temuco por Don Nelson Albornoz Ruedlinger. Con más de 60 años de trayectoria, hoy es una de las empresas de transporte interurbano de pasajeros más reconocidas del sur de Chile, con servicios nacionales e internacionales hacia Argentina.

Cada hito de esta ruta es un kilómetro recorrido. Avanza y conoce cómo una empresa familiar de La Araucanía terminó uniendo dos países.

AÑO1965
El punto de partida

Media micro y un camino por delante

Mientras cursaba sus estudios de administración de empresas, el fundador da sus primeros pasos en el rubro con la mitad de la propiedad de un recorrido de micro urbana en Temuco. El contexto era muy distinto al de hoy: como él mismo lo resumía, "nada fue fácil, los caminos ni las personas eran los de ahora".

AÑO1977
El año bisagra

Comienza el servicio rural

1977 marca el inicio del servicio rural de Nar Bus, con el primer recorrido hacia la costa de La Araucanía. La empresa encuentra su verdadera vocación: llegar donde los caminos eran precarios y nadie más llegaba. Carahue, Nueva Imperial y Puerto Saavedra dejan de estar lejos. Es el año que le dio el auge al negocio.

AÑO1990s
Consolidación

Una red que cubre toda la región

Lo que empezó con un recorrido se transforma en una red completa de servicios rurales e interurbanos por La Araucanía. Nar Bus deja de ser una alternativa más para convertirse en la conexión habitual de miles de personas del sur.

AÑO2000s
Cruzando la cordillera

Pino Hachado y Mamuil Malal: Chile y Argentina más cerca

A los recorridos rurales se suman el servicio interurbano de larga distancia y el transporte internacional. Los cruces por los pasos Pino Hachado y Mamuil Malal conectan el sur de Chile con la zona de Neuquén, donde vive una comunidad chilena importante. El nombre suma el apellido que lo define hasta hoy: Internacional.

AÑO2026
Hoy

Starlink, Cama Premium y el Sector Oriente

La flota incorpora internet satelital Starlink y la categoría Cama Premium, el nivel de comodidad más alto disponible. El nuevo punto de salida en Metro Escuela Militar acerca el servicio al Sector Oriente de Santiago. Seis décadas después, la empresa atiende tanto al pasajero rural que viaja al Terminal Sur como a quien busca la máxima comodidad, sin dejar de ser lo que siempre fue: una empresa del sur.

Sector Oriente de Santiago

¿Desde dónde sale Nar Bus en Santiago?

Nar Bus Internacional cuenta con un punto de salida y llegada en Metro Escuela Militar, en el Sector Oriente de Santiago, además de sus servicios habituales. Esto permite tomar el bus con conexión directa a la Línea 1 del Metro, sin traslados adicionales dentro de la ciudad.

Para quien vive, estudia o trabaja en el Sector Oriente, la diferencia no está en el viaje: está en los primeros y los últimos 40 minutos. Bajar del bus conectado al Metro significa llegar a casa antes, con menos traslados y sin depender de un taxi a medianoche.

  • Conexión directa a Línea 1 del Metro de Santiago.
  • Sin traslados internos ni transbordos adicionales al llegar.
  • Acceso cómodo para quienes viven en Las Condes, Vitacura, Providencia, La Reina, Ñuñoa y La Florida (tarjeta vecino).
  • Ideal para viajes nocturnos: llegas al metro, no a un terminal aislado.
Nuevo punto de salida

Metro Escuela Militar

AV. APOQUINDO Metro Escuela Militar Línea 1 N Salida Nar Bus
Salida y llegada · Metro Escuela Militar Av. Apoquindo, Las Condes, Santiago

Punto de salida y llegada de servicios Santiago ⇆ Temuco y Santiago ⇆ Valdivia, conectado a la Línea 1 del Metro de Santiago.

Nuestra flota

¿Qué tiene un bus de Nar Bus por dentro?

Los buses de Nar Bus Internacional cuentan con internet satelital Starlink, puertos USB y USB-C en cada asiento, frazadas, cortinas divisorias, climatización, baños equipados con agua y sistema de purificación de aire BioSafe. La flota es Scania Marcopolo G8 con sistemas ADAS de asistencia a la conducción.

Estos son los cinco elementos que definen la experiencia a bordo de cada unidad.

Bus de Nar Bus cruzando la cordillera con cobertura de internet satelital Starlink
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Internet satelital Starlink

Nuestras unidades cuentan con internet satelital Starlink, que permite mantener una conexión más estable durante gran parte del recorrido, incluso en zonas de difícil cobertura terrestre.

Asientos Salón Semi Cama de Nar Bus con apoya piernas y cinturón de seguridad
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Salón Cama y Salón Semi Cama

Asientos dobles e individuales con reclinación de hasta 160° y cortinas divisorias para mayor privacidad. Salón Semi Cama ofrece asientos de cuero con apoya piernas y reclinación de 120°.

Detalle de los puertos de carga USB y USB-C junto a un asiento de Nar Bus
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Puertos USB y USB-C

Cada asiento cuenta con puertos de carga USB y USB-C, para que llegues a destino con la batería que necesitas.

Dos pasajeros descansando con frazadas en un bus climatizado de Nar Bus
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Frazadas y climatización

Frazadas para tu comodidad en los viajes nocturnos y ambiente climatizado. Nuestro equipo recorre los salones consultando a los pasajeros la temperatura durante el viaje.

Operadores de Nar Bus supervisando las cámaras a bordo desde la central de monitoreo
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Sistemas ADAS de seguridad

Frenado autónomo de emergencia, control crucero adaptativo, alerta de cambio de carril y control antivuelco. Velocidad máxima configurada en 98 km/h por Scania Chile.

Tipos de servicio

¿Cuáles son los servicios de Nar Bus y en qué se diferencian?

Nar Bus Internacional cuenta con tres servicios. Salón Salón Semi Cama ofrece asientos de cuero con apoya piernas y reclinación de 120°. Salón Cama suma asientos dobles e individuales con reclinación de 160° y cortinas divisorias. Cama Premium alcanza reclinación de 180°, con pantallas individuales de 12 pulgadas y sistema de entretenimiento a bordo.

Comparación de servicios a bordo de Nar Bus Internacional
Característica Salón Semi Cama Salón Cama Cama Premium
Reclinación120°160°180°
Tipo de asientoCuero con apoya piernasDobles e individualesIndividuales
Cortinas divisoriasIndividuales
Pantalla individual12 pulgadas
Puertos USB / USB-CEn cada asiento
Internet Starlink
Frazada
Recomendado paraTrayectos mediosViajes de larga distanciaViajes nocturnos largos
Seguridad y tecnología

¿Qué tecnología de seguridad usan los buses de Nar Bus?

La flota Scania Marcopolo G8 de Nar Bus incorpora frenado autónomo de emergencia (AEB), control crucero adaptativo (ACC), alerta de cambio de carril (LDW), control antivuelco y regulación automática de presión de neumáticos (TPM). Todas las unidades salen configuradas de fábrica con una velocidad máxima de 98 km/h.

AEB

Frenado autónomo de emergencia

El bus detecta un riesgo de colisión y acciona el freno antes de que alcance a reaccionar una persona.

ACC

Control crucero adaptativo

Mantiene automáticamente una distancia segura con el vehículo que va adelante en carretera.

LDW

Alerta de cambio de carril

Avisa al conductor si la unidad se sale de su carril sin señalizar, clave en trayectos nocturnos.

TPM

Presión de neumáticos

Sistema automático que mantiene la calibración adecuada durante todo el viaje, mejorando seguridad y eficiencia.

98

Velocidad máxima 98 km/h

Configurada por Scania Chile en la pre entrega de cada unidad, reforzando el cumplimiento de la normativa vigente.

Equipo de la central de monitoreo de Nar Bus siguiendo en vivo las cámaras a bordo de la flota
Central de monitoreo 24/7

¿Cómo se supervisa un viaje de Nar Bus?

Nar Bus opera una Central de Monitoreo 24/7 durante todo el año, atendida por un equipo especializado en turnos. Desde ahí se realiza seguimiento en tiempo real de la velocidad de las unidades, el cumplimiento de las rutas programadas y la seguridad a bordo.

La supervisión constante permite reaccionar oportunamente ante cualquier eventualidad en ruta y coordinar una respuesta rápida cuando sea necesario. Porque la seguridad no solo viaja a bordo: también se monitorea en cada kilómetro del trayecto.

24/7

Todo el año

Equipo en turnos, sin interrupciones.

GPS

Seguimiento en ruta

Velocidad y recorrido en tiempo real.

Sustentabilidad

¿Qué hace Nar Bus por el medio ambiente?

Nar Bus optimiza el consumo de combustible de su flota y capacita a sus conductores en técnicas de conducción eficiente para reducir su huella de carbono. Su terminal de Temuco cuenta con paneles solares y calefacción a pellet, ambas fuentes de energía renovable, además de un jardín vertical en el acceso al edificio.

Paneles solares en terminal

Gran parte de las instalaciones del terminal de Temuco se abastece con energía limpia y renovable.

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Jardín vertical

En el acceso al edificio, aporta áreas verdes, favorece la calidad del aire y genera un entorno más agradable.

Conducción eficiente

Capacitación permanente que mejora el rendimiento de los buses y reduce emisiones por pasajero transportado.

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Calefacción limpia

El terminal se climatiza con pellet, un combustible renovable de combustión limpia que reduce las emisiones frente a los sistemas tradicionales.

BioSafe a bordo

Sistema de purificación y renovación de aire que reduce la presencia de virus, bacterias y microorganismos.

Empresa regional

¿Nar Bus es una empresa del sur o de Santiago?

Nar Bus Internacional es una empresa 100% regional con casa matriz en Temuco, Región de La Araucanía. No pertenece a un holding ni tiene su centro de decisiones en Santiago: la operación, la administración y el equipo están en el sur, donde la empresa nació en 1965.

En un rubro donde la mayoría de las empresas que se presentan como regionales pertenecen a grandes grupos con base en Santiago, Nar Bus sigue siendo lo que siempre fue: una empresa del sur, al servicio del sur.

Decisiones que se toman acá

Casa matriz y administración en Temuco. Quien decide sobre las rutas, los horarios y el servicio conoce el territorio porque vive en él.

Llegamos donde otros no llegan

Chol Chol, Galvarino, Melipeuco, Puerto Saavedra, Neltume, Puerto Fuy. Localidades que no aparecen en la cobertura de las grandes empresas nacionales, pero sí en la nuestra.

Empleo local

Conductores, personal de terminal, atención al cliente y administración: nuestro equipo es de La Araucanía y Los Ríos, y su trabajo se queda en la región.

60 años de raíces

Seis décadas conectando comunidades del sur de Chile, y una segunda generación familiar que hoy continúa el trabajo iniciado en 1965.

Cobertura

¿A qué destinos viaja Nar Bus Internacional?

Nar Bus Internacional conecta 28 destinos: 21 ciudades y localidades en Chile —entre Santiago, La Araucanía y Los Ríos— y 7 ciudades en Argentina, en las provincias de Neuquén y Río Negro. En Santiago cuenta con Terminal Sur y un acceso conectado al Metro en Escuela Militar, Las Condes.

Nuestra cobertura incluye localidades rurales que no aparecen en la red de las grandes empresas nacionales. Ese es el resultado de seis décadas construyendo recorridos desde el territorio, no desde un mapa.

Servicio Pet Friendly

¿Puedo viajar con mi mascota en Nar Bus?

Sí. Nar Bus Internacional cuenta con servicio Pet Friendly en las rutas de Santiago, Temuco, Valdivia, Melipeuco y Puerto Saavedra. Se permite una mascota por servicio, que viaja junto a su responsable en los asientos 29 y 30, dentro de un canil rígido y cerrado. El asiento del canil se compra por separado.

Tu mascota es parte de la familia, y viajar con ella tiene reglas claras para que el trayecto sea seguro y cómodo para todos a bordo.

  • El canil es obligatorio, sin excepciónRígido y cerrado, con medidas máximas de 50 cm de largo, 40 cm de ancho y 40 cm de alto.
  • Se compra un asiento para la mascotaEl pasajero paga su asiento y el asiento destinado al canil, que se cubre con una funda de protección.
  • Una sola mascota por servicioDisponible únicamente en los asientos designados 29 y 30.
  • Declaración jurada previaEl responsable firma una declaración jurada simple y debe cumplir la Ley 21.020 de Tenencia Responsable de Mascotas.
  • Higiene a cargo del pasajeroDebes llevar los elementos necesarios para limpiar y eliminar cualquier desecho. La mascota no debe ser alimentada a bordo.
  • Salud y comportamientoLa mascota debe viajar limpia, sana y tranquila. Un comportamiento agresivo o ruidoso puede impedir el embarque.
Perros de asistencia: los perros lazarillos viajan sin restricciones, conforme al artículo 91 de la Ley 18.290.
Las personas

Detrás de cada viaje hay un equipo que lo cuida

Conductores con experiencia y capacitación permanente, asistentes a bordo que recorren los salones ajustando la climatización, y un equipo de atención al cliente disponible antes, durante y después del viaje.

¿Necesitas ayuda con tu viaje?

Consultas, compra de pasajes y coordinación de objetos olvidados a bordo. Te respondemos por WhatsApp.

WhatsApp +56 9 9531 2864
Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan

¿Nar Bus Internacional e IGI Llaima son la misma empresa?

No. Nar Bus Internacional e IGI Llaima son empresas distintas que comparten un origen histórico común en Temuco y han colaborado en el desarrollo de rutas internacionales entre Chile y Argentina. Los servicios, la flota, los horarios y la venta de pasajes de Nar Bus Internacional operan de forma independiente a través de narbus.cl.

¿Desde qué terminal sale Nar Bus en Santiago?

Nar Bus Internacional opera en Santiago desde Terminal Sur y desde un acceso conectado al Metro en Escuela Militar, Las Condes, con conexión directa a la Línea 1. Puedes revisar el punto de salida exacto de tu servicio al momento de comprar en narbus.cl.

¿Los buses de Nar Bus tienen internet?

Sí. Las unidades cuentan con internet satelital Starlink, que entrega una conexión más estable durante gran parte del recorrido, incluso en zonas de difícil cobertura terrestre. Además, cada asiento dispone de puertos de carga USB y USB-C.

¿Nar Bus entrega frazadas en los viajes?

Sí. Los servicios de larga distancia incluyen frazadas, además de cortinas divisorias para mayor privacidad, ambiente climatizado y baños equipados con agua.

¿Nar Bus es una empresa regional o pertenece a un holding?

Nar Bus Internacional es una empresa 100% regional, con casa matriz y administración en Temuco, Región de La Araucanía. No pertenece a un holding ni tiene su centro de decisiones en Santiago. Fue fundada en 1965 y hoy continúa como empresa familiar de segunda generación.

¿Cómo cruza Nar Bus hacia Argentina?

Los cruces internacionales se realizan por los pasos Pino Hachado y Mamuil Malal, conectando el sur de Chile con la zona de Neuquén, donde reside una comunidad chilena importante. Desde ahí Nar Bus llega a Zapala, Cutral Có, Plottier, Neuquén, Cipolletti, Allen y General Roca.

¿Puedo viajar con mi mascota en Nar Bus?

Sí, a través del servicio Pet Friendly, disponible en las rutas de Santiago, Temuco, Valdivia, Melipeuco y Puerto Saavedra. Se permite una mascota por servicio, en los asientos 29 y 30, dentro de un canil rígido y cerrado de máximo 50 × 40 × 40 cm. El asiento destinado al canil se paga aparte y la reserva debe gestionarse con un ejecutivo antes del viaje, escribiendo al WhatsApp +56 9 9531 2864.

¿A qué ciudades de Argentina viaja Nar Bus?

Nar Bus Internacional conecta Chile con siete destinos argentinos: Zapala, Cutral Có, Plottier, Neuquén, Cipolletti, Allen y General Roca, en las provincias de Neuquén y Río Negro.

¿Cómo puedo anular un pasaje de Nar Bus?

En viajes nacionales puedes solicitar la devolución hasta 4 horas antes de la salida del bus, con una retención del 15% del valor pagado. En viajes internacionales la solicitud debe realizarse con al menos 72 horas de anticipación. La devolución se gestiona por la misma vía en que compraste el pasaje.

¿Qué hago si olvidé algo dentro del bus?

Escríbenos por WhatsApp al +56 9 9531 2864 adjuntando una imagen de tu boleto, y nuestro equipo de atención al cliente coordinará la búsqueda de tus pertenencias.

¿Dónde está la casa matriz de Nar Bus Internacional?

La casa matriz y terminal principal de Nar Bus Internacional se ubica en Balmaceda 953, Temuco, Región de La Araucanía, Chile.

Más de 60 años después, seguimos con la misma misión

Conectar personas, acercar comunidades y llevarte seguro a destino. Revisa horarios y compra tu pasaje en línea.

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